Données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles sont traitées quand vous utilisez ce site ou prenez rendez-vous chez Car Center, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. En bref : le minimum pour organiser votre rendez-vous, effacé 30 jours après.
Responsable du traitement
Hamit KECIK, entrepreneur individuel (EI), sous le nom commercial Car Center Sarrebourg, 8 avenue du Maréchal Joffre, 57400 Sarrebourg. E-mail : carcentersarrebourg@gmail.com, téléphone : 07 61 98 70 08.
Les traitements en détail
1. Demande de rendez-vous en ligne
- Données
- Type de véhicule, formule et options choisies, jour et heure souhaités, nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et, si vous l'indiquez, une précision. Seule la précision est facultative.
- Finalité
- Traiter votre demande, confirmer, déplacer ou annuler le rendez-vous, et réaliser la prestation.
- Base légale
- Mesures précontractuelles et exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
- Qui y accède
- Le gérant de Car Center, depuis un espace protégé par mot de passe ; l'hébergeur du site, qui stocke les données pour notre compte ; Google, car un e-mail récapitulatif de chaque demande arrive sur la messagerie Gmail du gérant.
- Durée
- 30 jours après la date du rendez-vous. Une demande refusée ou un rendez-vous annulé est effacé 30 jours après. La suppression est automatique. Les e-mails récapitulatifs reçus sur la messagerie du gérant sont supprimés dans le même délai.
2. E-mails de confirmation
- Données
- Nom, adresse e-mail et détail du rendez-vous.
- Finalité
- Vous confirmer le rendez-vous, vous prévenir d'un changement d'horaire ou d'une annulation, avec un lien et un fichier pour l'ajouter à votre agenda.
- Base légale
- Exécution du contrat (article 6.1.b).
- Qui y accède
- Les e-mails partent des serveurs de l'hébergeur ; si vous y répondez, votre réponse arrive sur la messagerie Gmail du gérant (Google).
- Durée
- Le site n'en garde pas de copie au-delà de la durée du point 1.
3. Devis et échanges par WhatsApp ou par téléphone
- Données
- Si vous choisissez « WhatsApp » dans le devis, le site prépare un message (véhicule, prestations, estimation, créneau souhaité, prénom si vous l'avez indiqué) qui ne nous parvient que si vous l'envoyez depuis WhatsApp. Ensuite : votre numéro et les messages échangés.
- Finalité
- Répondre à votre demande de devis et organiser le rendez-vous.
- Base légale
- Mesures précontractuelles et exécution du contrat (article 6.1.b).
- Qui y accède
- Le gérant de Car Center ; Meta (WhatsApp) pour les échanges sur cette application.
- Durée
- 1 an au maximum après le dernier échange.
4. Protection du site contre les abus
- Données
- Adresse IP, type d'action (envoi d'une demande de rendez-vous, tentative de connexion à l'espace gérant), date et heure.
- Finalité
- Limiter les envois de demandes en masse et les tentatives répétées de connexion.
- Base légale
- Intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f).
- Qui y accède
- Personne en pratique : le site s'en sert automatiquement.
- Durée
- 24 heures, puis suppression automatique.
5. Journaux techniques de l'hébergeur
- Données
- Adresse IP, date et heure, page demandée, informations sur le navigateur.
- Finalité
- Faire fonctionner et sécuriser le serveur.
- Base légale
- Intérêt légitime (article 6.1.f) et obligations légales de l'hébergeur.
- Qui y accède
- L'hébergeur, IONOS SARL (Sarreguemines, France).
- Durée
- Selon la documentation d'IONOS, 8 semaines au maximum.
6. Carte Google Maps (section Accès)
- Données
- Adresse IP, informations sur le navigateur, cookies Google.
- Quand
- Uniquement si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Sans ce clic, rien n'est chargé depuis Google.
- Base légale
- Votre consentement, donné par ce clic (article 6.1.a). Il suffit de ne pas afficher la carte pour le refuser.
- Qui y accède
- Google, selon sa propre politique de confidentialité.
7. Compte de l'espace gérant
Ce traitement concerne uniquement les gérants de Car Center : identifiant, prénom affiché, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais en clair) et cookie de session. Il sert à réserver l'accès aux rendez-vous aux seules personnes autorisées (intérêt légitime, article 6.1.f). Les données sont conservées tant que le compte existe.
Ce que nous ne faisons pas
- Pas de statistiques de visite, pas de publicité, pas de pixel de suivi.
- Pas de newsletter ni de prospection commerciale.
- Pas de vente ni de location de vos données.
- Pas de décision automatisée ni de profilage.
Transferts hors de l'Union européenne
Le site et sa base de données sont hébergés dans l'Union européenne. En revanche, deux services utilisés peuvent transférer des données aux États-Unis :
- Gmail (Google LLC), pour l'e-mail récapitulatif de chaque demande et les réponses à nos e-mails ;
- WhatsApp, Instagram et Facebook (Meta Platforms, Inc.), si vous échangez avec nous par ces applications.
Ces deux sociétés sont certifiées au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, reconnu par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023, qui encadre ces transferts. Google Maps peut également transférer des données à Google LLC si vous affichez la carte.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement, ou demander leur portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à carcentersarrebourg@gmail.com ou au 8 avenue du Maréchal Joffre, 57400 Sarrebourg, en indiquant le nom et le numéro de téléphone utilisés pour le rendez-vous. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie chez les visiteurs et ne garde rien dans leur navigateur, tant qu'ils n'affichent pas la carte Google Maps. Il n'y a ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, et la police de caractères est hébergée sur le site lui-même. C'est pourquoi aucun bandeau de cookies n'est affiché.
- cc_gerant
- Émis par Car Center, uniquement dans l'espace gérant. Garde la session du gérant ouverte. Durée : 30 jours. Strictement nécessaire, il ne demande pas de consentement.
- Cookies Google Maps
- Émis par Google, uniquement si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Finalités et durées fixées par Google. Vous pouvez les supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
Les liens vers WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat et l'itinéraire Google Maps ouvrent ces services dans un nouvel onglet ; ils ne déposent rien sur ce site tant que vous ne cliquez pas.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour, par exemple si un nouveau service est ajouté au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.